立案信访工作是法院的形象工程，也是司法为民工作的第一道防线。今年以来，靖西县人民法院紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”的工作主题，不断完善立案信访的各项工作建设，取得了显著的效果。

　　　　为了规范立案信访管理，该院加强立案信访基础设施建设。将立案大厅设立在明显的专门区域，面积从原来的一间小小接待室扩大至约500平方米的大厅；为方便群众的出入，设有明显的标志牌和专用通道，大厅内还设有导诉台、便民服务台、判后答疑室、法官会见室、调解室等；新购置电子触摸屏、公示电子屏幕，信息化、网络化管理系统得到了进一步优化和完善。制定和完善了各项工作制度，其中，立案和信访工作制度还上墙位于明显的位置，让来访群众一目了然，其他的如诉前调解制度、领导接待制度、服务承诺制度等一应俱全，消除了群众进门难、办事不方便的后顾之忧。

　　　　为了让群众真正感受到便民利民的司法服务，该院设立了立案、信访工作流程图，诉讼程序流程图，执行工作流程图，这些流程图都以示意图的形式上墙公示；同时，在便民服务台还准备了各类法律知识宣传小册子，即方便了来访群众，又丰富群众的法律常识。