“到法院办事便捷、轻松、温暖，就象在自己家一样，还是法院好。”这是前不久发生在广西靖西法院立案大厅里感人的一幕。原来，年过七十的王老汉因为赡养问题将儿子告上法庭，立案庭的同志考虑到老人年事已高、行动不便，立案后主动与老人的儿子电话联系、上门劝导等，耐心的作思想工作，使王老汉的儿子认识到自己的错误，又将王老汉接到自己身边一块生活，及时的解决了王老汉生活困境。此案从立案到结案前后不到五天。为了表达自己的感意，王老汉亲自来到靖西法院立案庭，发自肺腑的向办案人员说出了自己的心里话。

　　今年以来，靖西法院大力加强立案窗口建设，强调在立案环节从细节做起，坚持做到接待热心、听其陈述耐心、解答问题温心、解决问题诚心，为当事人营造一个宽松的诉讼环境，让每一位来到法院的当事人都感到家庭般的温暖。为此，该院在立案大厅为便民利民工作下足功夫。走进立案大厅，诉讼指南、饮水机、便民桌椅、笔墨纸张等一应俱全，当事人能够得到许多周到的服务。设有导诉员，只要当事人需要，可依法进行诉讼指导，帮助他们了解自身的诉讼权利，了解有关诉讼中举证、质证、辩论的基本程序和要求，使他们能正确、充分的行使好诉讼权利，维护好自身的合法权益。为了妥善化解矛盾纠纷，该院还加强调解工作力度，专门设立了庭前调解机制，制定了庭前诉讼指导、庭前证据指示交换、庭前调解等工作制度，强化各项工作措施，不断提高庭前准备工作质量，并取得了成效。今年以来，该院民事案件调撒率达75％，既提高了办案效率，也提高了法院的形象，使司法为民得到更充分的体现。