2008年1月30日，家住靖西县化峒镇民强村那社屯的黄敬峰在靖西县新靖镇步行街的“超人家电”商店里买了一个阿里斯顿牌热水器，然而一年多以后，这个昔日曾经给黄敬峰及家人带来温暖的热水器给这个家庭带来了大祸。

    今年2月4日23时许，劳累了一天的黄敬峰想舒舒服服地洗个热水澡后美美地睡上一觉，谁知刚洗不一会，热水器的出水管突然漏电，黄敬峰触电倒地，其父亲黄日东听到儿子的呼救后上前施救也被电击倒，父子俩经送医院抢救无效死亡。       

    突降的灾难使这个家庭受到沉重的打击。面对三个最大才六岁，最小不满六个月的孩子，黄敬峰的妻子李彩??举步艰难。为讨一说法，处理完死者后事后李彩??便向销售商论理，但遭销售商的一口否认。李彩??又向当地政府及的关部门反映，政府建议其按法律程序进行诉讼解决。

    7月15日，李彩??等人将销售商、生产商告上法庭，请求人民法院判令两被告连带赔偿原告亲属死亡赔偿金、丧葬费、抚养费、精神抚慰金等共计223335.2元。靖西县人民法院全面落实优先类事项办理制度，开辟绿色通道，及时立案受理该案，并对原告实施司法救助，缓收其诉讼费，使经济确有困难的原告及时得到司法救助，确保了社会弱势群体在诉讼中平等行使诉讼权利，保障当事人的合法权益。