一直以来,靖西法院注重涉诉信访工作,把涉诉信访工作作为衡量人民群众对法院各项工作满意度的“寒署表”。为了加强涉诉信访工作力度,今年以来,靖西法院进一步完善各项涉诉信访工作制度,取得了显著的成绩,上访的人数与往年相比大幅度下降,仅有的三个老上访案件也得到妥善化解。在不久前开展的涉诉信访大接访活动中,全天的接访率为零。
涉诉信访案件的大幅度降低,与靖西法院近年来加大化解社会矛盾的力度是分不开。靖西法院通过提高办案质量,采取了以下有效措施降低案件的信访量:狠抓审判质量,提高案件调解结案率,努力做到案结事了,从源头上减少信访案件的产生;制定涉诉信访 “院长接待日”、“庭长接待日”、“节假日接待” 等制度,随时接待群众来访,畅通信访渠道,设立信接待室,明确专职接待员,全工作日接待来访人员,制定了《信访工作处理办法》、《立案信访窗口工作制度》等,实行首访责任制,对当事人反映的问题进行归口疏导,进行流程处理,通知案件承办人做好来访人员的接待解释工作;不断完善司法救助制度,切实解决来访群众的困难;启动清理涉诉信访积案活动,对一些处理难度大、时间长、久拖未结的案件,明确责任,限期处理。